藍芽實體加密卡

通訊數據被攔截或手機遺失沒有金鑰卡也無法解密查看!

藍芽實體加密卡

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I·X KEY 加密卡解說

出於安全考慮,將I‧X KEY 加密卡密鑰與新的R2 APP帳戶配對後,將清除原始的加密密鑰對。這樣,如果有人將您的I‧X KEY 加密卡密鑰用作備用密鑰,除非您再次將其配對為備用密鑰,否則您將無法再使用該備用密鑰。

很有可能有人偶然與您的I‧X KEY 配對。您只需要關閉電源然後再打開I‧X KEY加密卡即可。儘管其他人無法讀取OTP代碼,但您不必擔心其他人可能會為您的加密卡密鑰配對。

配對I‧X KEY加密卡密鑰後,它將僅接受來自特定配對設備的命令。如果其他人嘗試與加密卡配對,則在發現配對信息不匹配時,所有密鑰對將被新生成的密鑰對替換。原始數據無法解密,其他數據也不能冒充您的身份進行登錄。

可能是由靜電引起的,從而導致系統啟動失敗。請嘗試關閉電源然後再打開I‧X KEY加密卡。

卡片使用問題

不行。為了資料存取安全,卡片一旦和新帳號配對,就會將卡片上原本的配對資訊與加密金鑰清除。因此,若其他人拿了您的備用卡進行配對,在您重新配對設定備用卡之前,您將無法使用該備用卡。

有可能是有別人不小心連到您的卡片,請重新開啟卡片即可。由於其他人無法看到卡片上的 OTP 碼,無法完成卡片藍牙配對,請不用擔心。

卡片一旦與某支手機配對,將只有該手機能透過該卡片存取 R2 App 的資料;當其他手機試圖與該卡片配對時,會檢查配對資訊,若不符合,則會重新產生卡片金鑰,以確保卡片無法解密舊金鑰所保護的資料,並保護身分不被盜用。

可能是卡片啟動時,因靜電或其他環境影響,導致啟動失敗。您只需要將卡片關閉再重開就可以了。

卡片充電問題

不行!請使用 R2 Key 卡片專用充電器充電。

當卡片插在充電座上,卡片螢幕顯示 “CHArGE”,則代表卡片卡片正在充電。若卡片仍顯示 “Connct.” 或是 LAUnCH APP,請嘗試將卡片反面後再插入充電座,並確認是否顯示 “CHArGE”。

建議不要,某些行動電源的電流太大,可能無法對卡片充電。

可能是您使用的充電電源電流過大,請改接電腦 USB 插槽或換一個輸出電流較小的充電電源再試試看。

當卡片完成充電時,卡片螢幕會顯示 “FULL”,此時可將卡片拔出充電座。

無法搜尋到卡片

可依下列步驟逐項檢查

請檢查卡片序號是否正確?

卡片螢幕是否亮起?若未亮起,請按壓卡片電源鍵 3 秒,待卡片螢幕亮起

卡片連線圖示是否亮起?若亮起,請按卡片電源鍵,關閉並重新開啟卡片

若仍無法搜尋到,請確認手機 “藍牙” 功能已開啟,並嘗試將手機藍牙關閉後,重新開啟,看是否能搜尋到卡片

部分手機的對於支援BT4.0的裝置有相容性問題,請聯絡客服回報您的問題

若手機與卡片連線不上該怎麼辦

可依下列步驟逐項檢查

 

請檢查卡片序號是否正確?

卡片螢幕是否亮起?若未亮起,請按壓卡片電源鍵 3 秒,待卡片螢幕亮起

卡片連線圖示是否亮起?若亮起,但手機顯示與卡片未連線,可能是卡片狀態錯誤;請按卡片電源鍵,關閉並重新開啟卡片,進行連線。

若是卡片顯示已連線,但是Android手機一直無法進入App,請先關閉手機藍牙,重新開啟藍牙後,再試一次

有些時候手機的藍牙授權設定可能已經不正確,請到 設定 藍牙 頁面,自 已配對裝置 清單中,點選卡片序號旁的設定鍵,並點選 忘記此配對裝置。然後開啟 I‧X KEY APP,重新與卡片連線。

若仍無法連線到藍牙裝置,請試著重新啟動手機

部分手機的對於支援BT4.0的裝置有相容性問題,請洽當地客服

為什麼我的手機在附近,但有時卡片仍會斷線

手機和卡片之間的連線是採用低功耗藍牙連線,其無線訊號有時可能會因環境因素,例如人體、金屬等導電物體,影響卡片無線訊號,此為正常現象。

請確認您手機上方系統通知欄裡,是否出現 “配對要求” ?

部分Android手機在處理OTP輸入時有時會出現這個問題,請試著從系統的藍牙設定裡面,進行藍牙配對的動作。

卡片連線問題

可依下列步驟逐項檢查
請檢查卡片序號是否正確?卡片螢幕是否亮起?若未亮起,請按壓卡片電源鍵 3 秒,待卡片螢幕亮起。

卡片連線圖示是否亮起?若亮起,請按卡片電源鍵,關閉並重新開啟卡片,若仍無法搜尋到,請確認手機 “藍牙” 功能已開啟,並嘗試將手機藍牙關閉後,重新開啟,看是否能搜尋到卡片。

部分手機的對於支援BT4.0的裝置有相容性問題,請聯絡客服回報您的問題。

可依下列步驟逐項檢查
請檢查卡片序號是否正確?

卡片螢幕是否亮起?若未亮起,請按壓卡片電源鍵 3 秒,待卡片螢幕亮起。

卡片連線圖示是否亮起?若亮起,但手機顯示與卡片未連線,可能是卡片狀態錯誤;請按卡片電源鍵,關閉並重新開啟卡片,進行連線。

若是卡片顯示已連線,但是Android手機一直無法進入App,請先關閉手機藍牙,重新開啟藍牙後,再試一次。

有些時候手機的藍牙授權設定可能已經不正確,請到 設定 藍牙 頁面,自 已配對裝置 清單中,點選卡片序號旁的設定鍵,並點選 忘記此配對裝置。然後開啟 I‧X KEY APP,重新與卡片連線。

若仍無法連線到藍牙裝置,請試著重新啟動手機。

部分手機的對於支援BT4.0的裝置有相容性問題,請洽當地客服。

為什麼我的手機在附近,但有時卡片仍會斷線。

手機和卡片之間的連線是採用低功耗藍牙連線,其無線訊號有時可能會因環境因素,例如人體、金屬等導電物體,影響卡片無線訊號,此為正常現象。

請確認您手機上方系統通知欄裡,是否出現 “配對要求”?

部分Android手機在處理OTP輸入時有時會出現這個問題,請試著從系統的藍牙設定裡面,進行藍牙配對的動作。